住客点评>>
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好评离迪士尼较近，有免费班车和免费早餐，晚上回来还有免费夜宵，很不错，服务周到，值得推荐...
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好评服务很好，性价比非常高
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好评酒店停车很方便，还是免费的，旁边还是家乐福买东西很方便，到迪斯尼15分钟怎样子如果不...
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好评酒店设施不错，我们订的家庭房，入住3天，酒店每天有车接送到迪士尼，服务态度好，整体卫...
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好评房间跟快捷酒店差不多，离迪士尼近
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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鸿锦维也纳国际酒店（上海浦东机场店）交通指南
地处川沙镇，妙境路与秀川路的交汇处，距离即将建成的上海第十尼乐园近5分钟车程，周边银行、超市、商场、餐饮、娱乐场所众多，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁2号线川沙站1号口1公里，步行约15分钟；
- 距离上海浦东国际机场15公里，乘坐出租车约15-25分钟；或由机场乘坐地铁2号线至川沙站下，步行可至酒店；
- 距离上海虹桥国际机场42.6公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐地铁2号线至川沙站下，步行可至酒店；
- 距离上海站38.6公里，乘坐出租车约45分钟；或由火车站乘坐地铁1号、3号、4号线至人民广场站下，换乘地铁2号线至川沙站下，步行可至酒店；
- 距离上海南站35.3公里，乘坐出租车约35分钟；或由火车南站乘坐地铁1号、3号线至人民广场站下，换乘地铁2号线至川沙站下，步行可至酒店；
- 距离上海客运总站38.6公里，乘坐出租车约45分钟；或由火车站乘坐地铁1号、3号、4号线至人民广场站下，换乘地铁2号线至川沙站下，步行可至酒店；
- 至川沙客运站，步行约5分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离家乐福超市500米，步行约5分钟；
- 距离绿地广场1公里，乘坐出租车约2-5分钟；
- 距离川沙步行街3公里，乘坐出租车约10分钟。